Vé máy bay là hợp đồng vận chuyển giữa hãng hàng không và hành khách, do vậy Quý khách phải giữ vé máy bay trong suốt hành trình bay để làm thủ tục hành khách tại sân bay và thủ tục xuất nhập cảnh.

Hiện nay tất cả các hãng hàng không đều chấp nhận hai loại vé:

  • Vé điện tử:  Hành khách cần mang theo tờ thông tin vé điện tử hoặc mã số (code) vé. Toàn bộ thông tin về vé điện tử của hành khách được lưu giữ tại kho dữ liệu của Hãng vận chuyển.
  • Vé giấy: hành khách cần mang theo vé giấy với tờ vận chuyển còn hiệu lực cho chặng bay thực hiện.

Vé điện tử là gì?

Vé điện tử là Tờ thông tin hành trình/Phiếu thu vé điện tử được cung cấp cho Quý khách sau khi mua vé máy bay trên website của hãng hoặc tại các chi nhánh, đại lý do hãng ủy nhiệm.

Thông tin trên vé điện tử:

  • Số vé, ngày xuất và nơi xuất vé
  • Mã đặt chỗ
  • Tên hành khách
  • Hành trình: số hiệu chuyến bay, hãng khai thác, ngày và giờ cất, hạ cánh, tình trạng đặt chỗ
  • Thông tin thanh toán: chi tiết giá vé, thuế, các phụ phí và hình thức thanh toán
  • Điều kiện vé, hành lý miễn cước…